Informativa sulla Privacy
La protezione dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Questa informativa spiega in modo dettagliato come talivostrene raccoglie, utilizza e protegge le tue informazioni.
1. Titolare del Trattamento
talivostrene, con sede in Via Socrate, 12, 90147 Palermo PA, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web talivostrene.sbs e i servizi educativi correlati.
Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo contact@talivostrene.sbs o chiamare il numero +393297261680.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Dati di Navigazione
I nostri sistemi informatici raccolgono automaticamente alcuni dati durante la navigazione, inclusi indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempi di permanenza. Questi dati sono necessari per il funzionamento del sito e vengono utilizzati per analisi statistiche anonime.
Dati Forniti Volontariamente
Quando ti iscrivi ai nostri programmi formativi o richiedi informazioni, potresti fornire dati personali come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni relative alla tua esperienza genitoriale. La fornitura di questi dati è facoltativa ma necessaria per erogare i nostri servizi.
| Tipo di Dato | Finalità | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Dati identificativi | Erogazione servizi educativi | Esecuzione contratto |
| Dati di contatto | Comunicazioni informative | Legittimo interesse |
| Dati di navigazione | Miglioramento servizi | Legittimo interesse |
3. Finalità del Trattamento
- Fornire i servizi educativi richiesti e gestire la relazione contrattuale
- Rispondere alle tue richieste di informazioni e supporto
- Inviare comunicazioni relative ai nostri programmi formativi
- Migliorare la qualità dei nostri servizi attraverso analisi statistiche
- Adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale e amministrativa
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. Per l'erogazione dei servizi educativi, la base giuridica è l'esecuzione del contratto. Per le comunicazioni informative sui nostri programmi, utilizziamo il legittimo interesse, che puoi sempre revocare.
Quando richiediamo il tuo consenso esplicito, ad esempio per newsletter o comunicazioni promozionali, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento senza compromettere la legalità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
5. Conservazione dei Dati
Tempi di Conservazione
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi ai contratti di servizio vengono conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto, come previsto dalla normativa fiscale italiana.
I dati di navigazione vengono conservati per un massimo di 24 mesi, mentre le comunicazioni email vengono archiviate per 5 anni. Al termine di questi periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
6. Comunicazione e Diffusione
I tuoi dati personali non vengono diffusi o venduti a terzi. Possono essere comunicati esclusivamente a soggetti specifici per finalità determinate, sempre nel rispetto della normativa vigente.
- Fornitori di servizi tecnici per la gestione della piattaforma educativa
- Consulenti fiscali e legali per adempimenti normativi
- Enti pubblici quando previsto dalla legge
- Istituti di credito per la gestione dei pagamenti
7. I Tuoi Diritti
Il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati ti riconosce specifici diritti riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci agli indirizzi indicati.
Diritto di Accesso
Puoi ottenere informazioni sui dati che trattiamo, le finalità e i destinatari. Ti forniremo una copia dei tuoi dati in formato strutturato.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti che ci riguardano.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità del trattamento.
Diritto di Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di trasmetterli a un altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato su legittimo interesse.
Diritto di Limitazione
Puoi richiedere la limitazione del trattamento in specifiche circostanze previste dal GDPR.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I nostri sistemi utilizzano protocolli di crittografia avanzati e vengono regolarmente aggiornati.
Misure di Sicurezza Implementate
- Crittografia dei dati in transito e a riposo
- Controlli di accesso basati sui ruoli
- Monitoraggio continuo della sicurezza
- Backup regolari in ambiente sicuro
- Formazione continua del personale
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie di profilazione vengono utilizzati solo previo tuo consenso esplicito.
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il pannello di controllo presente sul sito. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
10. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali vengono trattati principalmente all'interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora fosse necessario trasferire dati verso paesi terzi, adottiamo garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
11. Minori
I nostri servizi sono rivolti a genitori e adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, procederemo immediatamente alla cancellazione.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso il sito web o via email.
Ultimo aggiornamento: Gennaio 2025
13. Reclami e Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla privacy, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima per cercare di risolvere ogni questione direttamente.
Il Garante per la Protezione dei Dati Personali può essere contattato attraverso il sito web ufficiale www.gpdp.it o presso la sede di Roma in Piazza Venezia, 11.
Contatti per Questioni sulla Privacy
Indirizzo: Via Socrate, 12, 90147 Palermo PA, Italia
Email: contact@talivostrene.sbs
Telefono: +393297261680
Il nostro team è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali e per assisterti nell'esercizio dei tuoi diritti.